About Me
martes, 4 de junio de 2013
Trabajo de Analisis de Empresas: Mc Donald´s
.jpg){kind=link}
Ideología Básica: Valores: Esta empresa brinda calidad, servicio y limpieza a los clientes, promueve el espíritu emprendedor, posee fuerte compromiso con los clientes, maximiza la “rentabilidad” de sus operaciones, operan el negocio en un marco “Ético y Responsable”, y contribuyen con el desarrollo de las comunidades en las que operan.
Misión:” Servir comida de calidad proporcionando siempre una experiencia Extraordinaria.”
Futuro Previsto: Su ADOLP es “Duplicar el Valor de la compañía, ampliando el liderazgo de la compañía en cada uno de los mercados.”
Estrategias: La trayectoria elegida es la de calidad, ya que diariamente se realizan testeos de las temperaturas y fechas de las comidas.
Posicionamiento: La empresa si logra posicionamiento, por ejemplo en Corrientes ya era muy conocida por las películas y las publicidades mucho antes de que llegara.Para esta empresa es muy importante, ya que un cliente feliz siempre vuelve y si bien no se gana mucho con cada hamburguesa, con la cantidad de clientes que vienen se termina ganado igual.
MEG: Tiene un mercado amplio por que busca satisfacer todas las necesidades de diferentes tipos de personas, como por ejemplo las ensaladas para los vegetarianos, comidas para niños.
BCG: Estrella: Angus Tasty.
Vaca Lechera: Cajita Feliz.
Incógnita: Mc Wrap.
Perro: Ensaladas.
BCG: Estrella: Angus Tasty.
Vaca Lechera: Cajita Feliz.
Incógnita: Mc Wrap.
Perro: Ensaladas.
Modelo Mental: Esta empresa posee aspectos que corresponden a el modelo tradicional como:Autoridad: Existe gerente que ordenan a los empleados.
Control: Existe gerentes que supervisan a los empleados en sus tareas y las temperaturas y fechas de vencimiento de las comidas.
Estructura: Hay empleados encargados de la cocina, de atender a los clientes, de limpieza, etc.
Posee aspectos del modelo mental para nuevos entornos como:
Visión: porque tiene en claro que quiere lograr.
Comunicación: En todo momento la empresa realiza encuestas con los clientes y reuniones cada 6 meses con los empleados.
Abiertos al cambio: Siempre introducen nuevos métodos, un ejemplo es que dentro de unos meses se empezará a utilizar nuevos métodos de producción.
Posicionamiento: Es como lo describimos anteriormente, muy importante porque así mayor cantidad de gente compra el producto y se gana.
Marketing:
Producto: Se realiza marketing desde que sale de la cocina se ve que el envase no este chorreado o sucio y con las cajas en las que vienen la hamburguesas estén en buenas condiciones. También se ve que los registers estén limpios.Comunicación: Para Mc Donalds, la comunicación interna es fundamental. Resulta importante transmitir las ideas de cómo deben ejercer sus funciones cada empleado y específicamente como tratar a los clientes, estos son evaluados constantemente, y el desempeño de cada empleado es registrado en una pizarra de entrenamiento. Cada mes se elige al empleado del mes, cual s
Precio: Fijan los precios según el valor percibido por los clientes. Se preocupa por ofrecer al cliente un producto de muy buena calidad. Para esto realiza actividades de valor de la forma más eficiente posible, tratando así de reducir costos operativos y exigiendo calidad a sus proveedores.
Distribución de Productos: La materia prima proviene de diversos lugares hasta las sucursales. La carne viene del sur argentino, el pan de rosario y compran a Coca Cola las bebidas. A estas la Reciben dos veces por semana, todo empaquetado.
Punto de Venta: En las sucursales de Mc Donald´s los empleados se encargan de elaborar la comida con las materias primas. Primero se descongelan la carne y luego la conservan en heladeras. En cuanto a las bebidas, mesclan un jarabe con soda para formar la gaseosa. En aproximadamente 3 minutos cocinan la carne, arman la hamburguesa y lo preparan para entregárselo al cliente. Mientras que la bebida está en constante producción.
Suscribirse a:
Enviar comentarios (Atom)
0 comentarios:
Publicar un comentario